Guía de joyería

Información útil sobre nuestras joyas de oro de 18 quilates, diamantes certificados, cuidado de joyas, tallas de anillos, garantía y la experiencia Windsor.

¿Sus joyas son de oro de 18K?

Sí. Todas nuestras joyas de oro están elaboradas en oro auténtico de 18 quilates y son cuidadosamente inspeccionadas antes de ser puestas a la venta.

¿Cómo verifican la autenticidad de sus joyas?

En Windsor utilizamos tecnología profesional de análisis XRF para verificar la composición de nuestras joyas sin causar ningún daño a la pieza. Esto nos permite garantizar la autenticidad de nuestro oro de 18 quilates.

¿Sus diamantes vienen con certificados?

Los diamantes seleccionados incluyen certificados internacionales GIA cuando corresponde. La descripción de cada producto indica si el certificado está incluido.

¿Ofrecen joyas personalizadas?

Sí. Ofrecemos servicios de joyería personalizada para anillos de compromiso, alianzas de boda y otras creaciones elaboradas a medida.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El tiempo de entrega depende del producto y del destino. Las piezas disponibles para entrega inmediata se despachan rápidamente, mientras que las creaciones personalizadas requieren un tiempo adicional de elaboración.

¿Ofrecen reparaciones de joyas?

Sí. Nuestro taller ofrece servicios de reparación, mantenimiento, pulido, ajuste de talla y restauración para joyas de oro.

¿Sus joyas incluyen garantía?

Sí. Windsor ofrece una garantía de un año contra defectos de fabricación.

La garantía no cubre el desgaste normal por uso, daños accidentales, mal uso ni modificaciones realizadas por terceros.

¿Realizan envíos a todo Ecuador?

Sí. Realizamos envíos a todo el Ecuador.

Las opciones de envío pueden variar según el destino y el valor de la compra.

¿Desde cuándo opera Windsor?

Windsor forma parte de una tradición joyera familiar que se remonta a más de un siglo, combinando herencia, artesanía y excelencia gemológica para crear joyas destinadas a perdurar por generaciones.